Recenze

Stalo se nám to nejhorší, co se může stát. Nabourali jsme. Moje první nehoda v životě. Musim říct, že přístup firmy byl neuvěřitelně klidný a přátelský a vše se skvěle vyřešilo. Díky moc celému týmu za uklidnění a za veškerou pomoc.

při malém problému jsme zavolali ale vše se hned napravilo o když jsme volali večer 21.00

personál velmi ochotný nemám co vytknout

Vše v pořádku příjemná obsluha👍

Na čem jsme se domluvili, tak to bylo. milí a přátelští lidé

v porovnání s jinými půjčovnami překvapivě vstřícné jednání, rezervace bez problémů, perfektní komunikace. Vozidlo jsme měli připravené na cestu přesně na dohodnutý čas, po rozsáhlé instruktáži co se obsluhy a ovládání vozidla týče jsme mohli vyrazit na cestu. Bylo nám vysvětleno vše potřebné, na výletě jsme se nesetkali s ničím, co by bylo třeba řešit - vše nám bylo sděleno ochotnou paní při převzetí vozidla. Návrat vozidla proběhl ve stejném duchu, bez jedinného problému, v přátelském duchu. Věřím, že se sem opět obrátím, a budu doufat ve volný termín.

Objednávka vozu a komunikace byla na výborné úrovni. S obytným vozem to byla naše první zkušenost. Zástupce firmy na Tenerife - Matěj - nás při předání provedl vším důležitým. Co se nestihlo probrat při předávce, řešili jsme s Matějem operativně za běhu. Jednání bylo fér a na úrovni. Nic co by šlo vytknout.

S firmou dobra komunikace .

Spolehlivá firma. Perfektní profesionální komunikace

Super zážitek i přístup, užili jsme si flexibilitu a luxusní zázemí v autě...

Můžeme jenom chválit, obě dámy v půjčovně jsou skvělé

Super přístup, jasné podmínky a proto sem si pujčil auto znova, jiné a taky super

Skvělá komunikace, předávání i vrácení auta. Vše nám bylo na začátku perfektně vysvětleno a bylo nám vyhověno i s dodatečnou úpravou rezervace. Efektivní, přesné vyřízení, milé a vstřícné jednání :)

Super komunikace, veškeré informace srozumitelné. Určitě v budoucnu znovu využijeme.

Zapůjčení vozidla bylo snadné a celá objednávka včetně úhrady zálohy a doplatku půjčovného se i se složením kauce dalo zajistit přes internet. Ocenil jsem při přebírání vozidla vstřícnost a ochotu zaměstnanců firmy. Rád využiji služeb opakovaně i v příštím roce. Děkuji!

Naprosto perfektní přístup, ať už při převzetí auta, zpětném odevzdávání i během jízdy, pokud jsme měli nějaké dodatečné dotazy. Milí a profi zaměstnanci.

Jako vždy příjemné vystupování a ochota. Velmi milé dámy

Děkujeme, velice vstřícný personál děláte to úžasně. Díky moc

Paní v půjčovně jsou moc milé. Děkujeme.

Naše první zkušenost a díky bezproblémovému průběhu určitě ne poslední. A příště opět s Topobytnevozy.cz Detailní předání a zaškolení k vozidlu, které bylo v perfektním stavu, naprosto čisté. Stejně hladce proběhlo i vracení.

Rychlá domluva ohledně rezervace. Následovalo detailní předání, takže jsme měli veškeré informace co jsme potřebovali.

Paní u přebírání auta vše vysvětlili dobře

Firma Top obytné vozy má super jednání se zákazníky. Vše je vyřízeno rychle k vaší spokojenosti. Dokonce i při malé nehodě (prasklé zrcátko)byla oprava i vyúčtování vyřízeno do týdne. Takže jen dobré zkušenosti a doporučuji tuto firmu dále.

Za nás maximální spokojenost. Komunikace jak po telefonu, tak osobně moc milá. Paní co nám obytňák předávala vše krásně vysvětlila. S autem nebyl sebemenší problém. Dovolenou jsme si moc užili. V budoucnu se určitě na firmu TopObytneVozy obrátíme.

Bezproblémová komunikace, ochota, nemáme žadnou výhradu.

Ochota, vstřícnost, rychlost, přesnost.. vše za 1. Děkujeme

Profesionalita a ochota, pohotové a komunikativní řešení nečekaných potíží, které život přináší.

Jednička s hvězdičkou. děkuji

vůz jsme si půjčovali podruhé, vše bylo v naprostém pořádku, pani Marcela byla velmi ochotná a srozumitelně nám (začátečníkům) vše vysvětlila , rozhodně doporučuji!

Zapůjčené auto jsem u této společnosti měl poprvé a mohu jen doporučit. Velký výběr s vozového parku, vstřícnost a ochota personálu a v neposlední řadě možnost platit benefity EDENRED

Skvělá komunikace, vše proběhlo dle dohody. Vše mi vysvětlili.

Půjčovna funguje na výborné úrovni služeb a velmi profesionálního přístupu všech zaměstnanců. I přes nepříjemnou situaci se závadou na motoru zapůjčeného nového vozu, jsme nakonec vše domluvili a dostali kompenzaci za problémy, které nám vznikli. Mnohokrát děkujeme a můžeme ostatním doporučit.

Vyzvednutí i vrácení vozu proběhlo v předem domluvený čas. Při vyzvedávání jsme vše důkladně prošli a bylo nám podrobně vysvětleno jak auto a všechny jeho prvky ovládat.

Solidní přístup, vše co se dohodlo, platilo.

Velmi vstřícné jednání všech zaměstnanců firmy. Od prvotního telefonického kontaktu, přes předávání vozu před i po cestě. Milé a vstřícné dámy, ochotní a chápající i další zaměstnanci. Upřímné díky vám všem. I vy jste přispěli k naší jedinečné dovolené.

Se sluzbami TOP obytne vozy jsem byl vzdy spokojen, tak jak se venuji priprave a peclivosti v predani, ocenite na cestach, ze vam nic nechybi a je vse zkontrolovano. Priste si pujcim zase od vas. Diky

Naprostá spokojenost s přístupem k zákazníkovi jak při předání vozu tak při jeho vracení.

Maximální spokojenost, skvělý přístup, vše dle dohody

Vůz byl skvěle připraven a vyčištěn. Předvedení vozu bylo velmi podrobně vysvětleno. I přes komplikaci s vozem na cestě, byla komunikace a následné řešení po skončení dovolené bez připomínek a k naší spokojenosti vyřešeno.

Absolutní spolehlivost, dobrá komunikace, při převzetí vše detailně vysvětleno, vstřícnost, bezproblémové předání.

Transparentní a profesionální přístup. Vše velmi pečlivě a prakticky vysvětleno. Kvalita na vysoké úrovni.

Obytný vůz jsme si půjčovali poprvé. Potěšil nás velmi přátelský a vstřícný přístup zaměstnanců půjčovny, flexibilita doby zapůjčení a vrácení, cenné rady, doporučení, atd. Vzhledem k tomu, že v plánu byla cesta do Norska, ocenili jsme pevnou cenu nezávislou na nájezdu. Díky široké nabídce vozů nebyl problém rezervovat vhodný vůz na požadovaný termín i méně než 40 dní před odjezdem. S vozem jsme zdolali přes 6000 km bez sebemenších zádrhelů. S ohledem na vzdálenost a omezený čas cesty (necelých 13 dnů) jsme volili kompromis mezi komfortem, rychlostí a spotřebou. Byli jsme 3 dospělí a i zpětně se nám zdá, že obytná dodávka byla dobrá volba. Vzhledem k tomu, že zadní pevné dvoulůžko je vestavěno kolmo na směr jízdy, je potřeba upozornit na to, že pro osobu výšky 185 cm, lze dosáhnout pohodlného spaní pouze při mírně šikmém ležení. Z tohoto pohledu je pro vyšší postavy možná nejvhodnější přídavné 3. lůžko, kde je jak za hlavou, tak pod nohami pevná stěna vozu a nemůže ve spánku dojít k náhodnému poškození záclon v oknech jako by možná náhodně mohlo na zadním pevném dvoulůžku, které je umístěno výše nad podlahou v úrovni oken. Co se týče manipulace při rozkládání a skládání nebylo přídavné 3. lůžko takovou komplikací, jak by se na první pohled mohlo zdát, takže můžeme vůz s drobným omezením doporučit i pro 3 dospělé osoby na spaní uvnitř. Nejprve jsme měli obavy, kam dáme všechny ty věci (oblečení, obuv, jídlo, pití, kempinkový nábytek, ...), ale zjistili jsme, že vůz má kromě celkem prostorného "kufru" přístupného jak přes zadní dveře, tak částečně i přes otvor z obytné části, také řadu vnitřních skříněk a úložných prostor, do kterých se nám podařilo vyskládat nejen všechno jídlo ale překvapivě i velkou část oblečení, takže dozadu do "kufru" jsme chodili jen pro kempinkový nábytek, další lahve s pitím, méně používané oblečení a boty, nalévat pitnou vodu z (vlastního) desetilitrového kanystru, připojovací kabel na elektřinu v kempu a případně klíny na vyrovnání vozu. Na pravidelné vaření vody na čaj či kávu doporučujeme přibalit (měli jsme) vlastní konvici na plynový vařič a pro plánované časté přespávání v kempech s připojením k síti možná i konvici na 230 V (neměli jsme). Přestože jsme asi polovinu nocí strávili v kempech (vestavěný záchod jsme použili pouze "v nouzi" a sprchu jsme nepoužili vůbec), je nutné říct, že nezávislost na dosažení konkrétního cíle a možnost přespat téměř kdekoliv dává člověku na dovolené příjemný pocit "svobody". Lednice s vnitřním mrazákem u tohoto vozu výborně chladí i mrazí, přičemž automaticky přepíná na 12 V při jízdě, na 230 V při připojení k síti v kempu a na plyn při zastavení bez připojení vozu do zásuvky. To je tedy zkušenost z Norska, kde zrovna nebylo příliš teplé počasí a teplota málokdy přesáhla 20 stupňů Celsia. :-) Celková průměrná spotřeba byla 8,8 l/100 km při celkové průměrné rychlosti 74 km/h. Je potřeba ovšem odlišit jízdu po německých dálnicích, kde jsme s tempomatem nastaveným na 120 km/h měli spotřebu 10-11 l/100 km, a v Norsku, kde je většinou omezení na 80 km/h a kde jsme některé části absolvovali i se spotřebou menší než 7 l/100 km. Co se týče dolévání AdBlue, měli jsme pro jistotu s sebou 5 litrů v kanystru, ale s největší pravděpodobností bylo na těch 6000 km spotřebováno pouze něco kolem 6 litrů AdBlue (vůz nemá ukazatel, takže pouze dle dolévání do plné nádržky). Dovolenou jsme si vozem moc užili a jen neradi jsme se s ním po skoro 14 dnech loučili. Jsme rádi, že jsme si vybrali TopObytneVozy.cz, určitě to nebylo naposledy. Pronájem vozu z půjčovny TopObytneVozy.cz můžeme na základě těchto zkušeností bez obav doporučit.

Firma a personál je sehraná, vše klape jako hodinky. Doporučujeme.

Děkujeme společnosti TopObytneVozy za profesionální přístup jak při předání vozu, tak i při navrácení. Po dobu dovolené jsme mohli komunikovat s týmem TopObytneVozy a konzultovat naše dotazy k vozu. Prostě profesionální přístup. Moc nás to potěšilo.. Těšíme se na příští rok.

Vše v naprostém pořádku, předání a převzetí na profesionální, ale lidské úrovni. Perfektní komunikace a domluva.

Objednání proběhlo on-line. Předání vozu bylo profesionální, věcné a rychlé. Nic nebyl problém. Předání vozu proběhlo ve stejném duchu a odpustili mi i ztracený příbor. Celkový přístup hodnotím jako vynikající.

moc fajn lidi, skvělá komunikace, vše proběhlo bez problému dle domluvených dispozic .... spokojenost, mohu doporučit

Všechno fungovalo, děkujeme

Zbytečně nic nehrotili, na pohodu

Dobrý den, jsme klienti TOV už tři roky a to je samo o sobě to nejlepší doporučení. Vždy bezvadná auta, ochota a flexibilita. A vlastně i díky tomu jsme si mohli opakovaně vychutnat naše toulky po Itálii a po Čechách. Přišli jsme k Vám jako úplní zelenáči, ale díky trpělivému přístupu jsme už po třetí "české" výpravě vyrazili i do zahraničí. Děkujeme! Symon

Od objednání až po závěrečné předání auta jsme měli pocit naprosté profesionality a velmi příjemného jednání. Vše platilo, tak jak bylo domluveno. Vozidlo bylo připraveno přesně na dohodnutý termín a vše nám bylo podrobně vysvětleno. Rozhodně doporučujeme.

Vše v pořádku, velmi příjemné dámy, vše bylo vysvětleno a ukázáno, žádný problém.

Vstřícnost zaměstnanců 100%.

Půjčeno již podruhé a určitě né naposled. Personál ochotný, vstřícný a vždy pořadí.

Příprava vozidla na provoz a vybavení vozidla je perfektní, přístup ke klientovi je milý příjemný a vstřícný. Lze jen doporučit.

Vstřícné a rychlé jednání.

Výborná komunikace, lidský přístup. Velký výběr vozidel, pěkné web. stránky. Doporučuji. Jediné, co by se dalo vytknout je značení z hlavní silnice, které není žádné. V ulici Za ploty jsou dvě firmy.

Děkujeme za velmi příjemný zážitek, jak ohledně zapůjčeného vozu, tak ohledně komunikace s firmou. Vše bylo v naprostém pořádku.

Naprostá spokojenost!

Zapůjčení obytného auta bylo snadné a bezproblémové, personál byl velmi ochotný a vstřícný a poskytl nám veškeré informace, které jsme potřebovali k tomu, abychom se cítili v pohodě a bezpečně.

Super firma. Příjemní a ochotní zaměstnanci. Snadné a rychlé jednání.

Vše proběhlo v pořádku, velice oceňuji vstřícný přístup paní Marcely a její velice milé jednání. Moc děkujeme a těšíme se na příště.

Kdyby tak všichni podnikatelé byli tak profesionální, a přitom ochotní a přívětiví jako v této firmě! Zejména jsme ocenili ochotu domluvit se na půjčení a vrácení mimo běžnou otvírací dobu (ale chápu, že to jistě nejde vždy, např. v letní sezóně), praktické rady na cestu a třeba i možnost půjčit si plynovou láhev navíc (byla fakt zima, ale nakonec jsme ji nepotřebovali). Uklidňující byla také možnost téměř kdykoli volat / napsat zprávu a obratem dostat účinnou radu (např. když netekla voda - jednoduchou operací vedenou po telefonu jsme odvzdušnili čerpadlo a bylo po problému). Příště tedy určitě přijedeme zase a firmě přejeme mnoho podobně spokojených zákazníků!

Velice vstřícná komunikace. Firma nám vyšla vstříc ve všem, co jsme potřebovali. Moc děkujeme.

Firma je v přístupu k zákazníkovi férová, celý proces od objednání vozu až po jeho vrácení proběhl bez komplikací. Velká pochvala patří Matějovi (předává auto na Tenerife) za jeho rady a doporučení, které pomohly k příjemně prožitému týdnu na tomto ostrově.

Moc děkuji za vstřícnost a příjemné jednání.

Všechno vyřízeno rychle, až si budeme příště půjčovat obytku tak jedině v Topobytnevozy. cz

Trochu delší předání, než jsem byl zvyklý v jiných půjčovnách, ale chápu to. Vše bylo řádně předvedeno a vysvětleno. Vrácení proběhlo bez problému. Dobré je i parkování v areálu. Velké plus je neomezený nájezd km.

Naprosto spokojení! Skvělá a ochotná paní vysvětlila vše kolem vozu a předání a vrácení bez zbytečného zdržování. Půjčím si zde opět :-)

Obě děvčata byla příjemná, ochotná a trpělivá. Vše dostatečně vysvětlila a ukázala

Zapůjčení vozidla bylo snadné a celá objednávka včetně úhrady zálohy a doplatku půjčovného se i se složením kauce dalo zajistit přes internet. Při převbírání vozidla se zaměstnanci chovali vstřícně a ochotně. Rád využiji služeb Vaší firmy opakovaně i v příštím roce. Děkuji!

Mohu jen vřele doporučit. Všichni ve firmě jsou ochotní a vždy poradí. Dopodrobna vysvětlují funkce všech tlačítek a hejblátek :-) ...... Několikrát se stalo, že jsem musela volat ve večerních hodinách s prosbou o radu a vždy byla paní velice příjemná a vstřícná. Auta mají umytá, perfektně uklizená, nádobí čisté a vše potřebné doplněné (voda, utěrky, jar, sůl .....). O auta se starají vzorně - kontrola před odjezdem a kontrola stavu vozidla po příjezdu. Velké plus je možnost bezplatného zaparkování OA na hlídaném pozemku firmy. škoda, že není možnost dát více hvězdiček :-) ***********************************************************************************************************

Výborná zkušenost: předání i odevzdání proběhlo velice rychle, auto bylo v perfektním stavu. Na začátku proběhlo rychlé školení, kde jsem byl obeznámen se vším podstatným. Vstřícný přístup. Rád přijdu zas.

Všichni se kterými jsem jednala byli velmi milí, vstřícní a vše vysvĕtlili. Na mé telefonické dotazy v kteroukoli dobu vždy ochotnĕ poradili. Byli jsme velmi spokojeni a není co vytknout. Dĕkujeme

Vstřícnost a ochota . Doporučuji!

Tato naše cesta nebyla první s TopObytneVozy.cz a mohu jen potvrdit naší spokojenost. Když se vyskytla závada na Ad Blue, i v pozdních večerních hodinách se nám snažili pomoci a zajistit úspěšné dokončení naší dovolené. Zapůjčení obytného vozu v této firmě mohu jen doporučit.

U firmy TopObytnéVozy jsem si už po 3 zapůjčil obytný vůz.Vše rychle a perfektně vysvětleno a když na něco zapomenete tak poradí i mimo pracovní dobu. Velmi rád se vrátím. Děkuji.

Solidní a rychlé jednání. Přehledné webové stránky, i s údaji o rezervaci.

Určitě zvažujeme využití opakovaně, firmu doporučujeme.

Komunikace rychlá, předání převzetí také v pořádku. Mou chybou došlo k jemnému poškození v horní části nástavby. Ponechána záloha na vyřízení škodné události... zatím v řešení. Firmu mohu doporučit.

naprosto úžasný přístup ze strany zaměstnanců. Dámy nám vše vysvětlily. Můžu jedině doporučit!! :-)

Jednani velice prijemne,pani velmi ochotne.Vse predvedly,ukazaly,poradily.Urcite se k nim pristi rok radi vratime.

Profesionální přístup. Všechny info před jízdou jsme dostali, paní ve firmě jsou moc milé :-) předání vozu i při vrácení bez problému.

Tým zaměstnanců této firmy je příjemný a komunikuje na vysoké úrovni. Vše nám bylo dostatečně vysvětleno, vše fungovalo, jak mělo. Také jsme se nesetkali s žádnými skrytými poplatky, což je v dnešní době veliké plus, alespoň z mého pohledu. Transparentnost nade vše…. Děkujeme moc za zapůjčení a v budoucnu určitě znovu využijeme.

Jednání s majitelem vynikající a v budoucnu určitě využijeme opět jejich služby. Všem doporučuji.

Velice příjemní lide ve firmě! Pomohou, zařídí vše potřebné a jsou velice ochotní. Zapůjčení vozu u této firmy každému doporučuji, určitě nebudou zklamáni.

Milí lidé, vše OK, bez problémů.

Výborná domluva a vtřícnost.

Pozitivně hodnotíme průběžný kontakt, předávání informaci, pokud se cokoliv změnilo. Vstřícné, prijemne a povzbudivé jednání. Ať před odjezdem, tak stejne i na místě.

Vse probehlo k nasi spokojenosti.

Profesionální přístup. Čistota vozidla byla na 100 procent. Předání vozidla trvalo poctivou hodinu, což je dobře, protože jsem věděl, že vše funguje, tak jak má a že všemu rozumím. Doporučuji.

Profesionální vstřícný přístup, vše podle dohody.

Společnost TopObytneVozy.cz k nám přistupovali a vozidlo předali profesionálně. Po dobu zapůjčení na naše dotazy reagovali velice profesionálně.

Vůz připraven v perfektním stavu, paní která nám vůz předávala, nám dala kompletní přednášku, jako kdybychom auto kupovali (skvělé).

Po celou dobu skvělá komunikace i ochota (po telefonu, e-mailem i osobně). Tým příjemných a usměvavých lidí. Jednání na přátelské úrovni. Vše předvedli a ukázali. Na začástku i na konci prohlídka auta a sepsání stavu pújčovaného karavanu. Mohu jen doporučit a věřím, že si nepůjčuji karavan naposledy :-) Jen malý kazík nakonec a tím je výjezd na hlavní silnici, kdy díky silnému provozu se špatně na ní najíždí. Hlavně když sedíte ve velkém a pro vás neznámém půjčeném karavanu. S tím ale půjčovna nic nezmůže.

Perfektní přístup zaměstnanců firmy při předávání a zpětném přebírání auto karavanu.

Všechno bylo v naprostém pořádku. Doporučuji!

Lide v pujcovne solidni, chapavi a ochotni poradit i na dalku (jeli jsme s bydlikem poprve), nase auto nam nechali u sebe pod zamkem gratis, cena za pujceni rozumna, veskere ustni i pisemne dohody plati. Doporucuji, priste prijdeme zase.

Komunikace i samotná spolupráce byla naprosto perfektní. V případě dotazu či jiné potřeby, byla reakce okamžitá a vstřícná. Naprostá spokojenost se firmou a jejími službami.

Firma udělala vše pro naši spokojenost

Spolupráce, poradenství na cestě vzhledem k poškození vozů kroupami, se zástupci firmy byly vynikající.

Příjemné jednání.

Nevím co o této firmě napsat. Vstřícnost, přesnost, ochota, vlídné zacházení. Jasná příští volba. Děkuji.

Veškerá komunikace s firmou Topobytnevozy.cz probíhala tak, jak by měla probíhat. Předání vozu jak při přebrání, tak při vrácení probíhalo velmi efektivně, velmi kladně hodnotím též podrobné vysvětlení všech funkcí a doporučení pro užívání. Sice jsme nemuseli řešit žádné technické problémy, ale věřím, že i v případě výskytu nějaké nenadálé události bychom měli potřebnou podporu. Zapůjčení obytného vozu v této firmě mohu jen doporučit.

Rychlá a vstřícná komnunikace

Po zkušenostech s Vaší firmou a s Vašimi zaměstnanci Vás všude jen chválíme a doporučuji Vás..... opravdu jsme byli spokojeni.

Vše super

Super komunikace a přístup.

Velice přátelský přístup. Velice ochotný personál včetně majitele. Na všechny všetečné otázky rádi odpověděli a přidali i pár rad...

Naprosto bezkonkurenční vstřícné jednání. Během víkendu nám paní stačila vykomunikovat výměnu auta s jiným zákazníkem, který měl 5 místné, ale jeli ve čtyřech, kdežto my jsme měli zarezervováno 5 na spaní, ale 4 na jízdu, což jsme netušili, protože jsme se řídili popiskem pro 5 osob. Při přebírání auta nám paní vše ukázala, předvedla, poradila. Při odevzdání proběhla kontrola po nás. Naprosto v klidu. Zážitek to byl skvělý, vyprávíme o našem putování kaVaranem (jak ho děti přejmenovali) dodnes a doporučujeme jako zážitek vyzkoušet každému!!!! A pokud se rozhodnete cestovat s TopObytneVozy.cz , uděláte jenom dobře!!!

Profesionální přístup.

Firma, co slíbila dodržela -píši 1* - DOPORUČUJI

Skvělý přístup zaměstnanců.

Fajn lidi, vše vysvětlili, kdykoliv byli na telefonu a nic nebyl problém